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「ArcheAge」運営チームです。
2014年2月26日現在、「ArcheAge」サービス内にて、
Pmang IDが第三者に利用される、いわゆる「不正アクセス」の報告を複数頂いております。
「ArcheAge」運営チームにて調査を行っており、
当サービスからID・パスワードの流出等は確認されておりません。
他社メールサービスやプロバイダーサービスにて流出した可能性がある事から、
インターネット上で同じ、もしくは類似するID・パスワードを利用しない、
Pmang登録メールアドレス、パスワードの定期的な変更、
また、ワンタイムキーの設定を行い、
ご自身のIDをお守り頂きますよう、お願い申し上げます。
なお、不正アクセスのご報告を頂いた方につきまして、
以下のドメインのメールアドレスをご利用されている方が多数見受けられます。
yahoo.co.jp
hotmail.co.jp
msn.com
live.jp
gmail.com(2014/1/30追加)
上記のドメインのメールアドレスをご利用の方々におきましては、
十分にご注意頂き、メールアドレスの変更、Pmangのセキュリティツールをご利用頂きますよう、
お願い申し上げます。
■参考URL -Pmangセキュリティガイド-
http://www.pmang.jp/guide/security
なお、上記のセキュリティ設定を行った後、
ご利用の他社サービスのメールアカウントのパスワード変更も行うなど、
自衛される事もお勧め致します。
万が一、運営チームを名乗る相手からワンタイムキーやパソコンガードの解除を促されたとしても、解除しないようご注意くださいますようお願い致します。
何卒、ご理解ご協力のほど、お願い申し上げます。
「ArcheAge」運営チーム
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