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お知らせ

オープンサービス開始に関するご案内

  • ｜日付：2013/07/09(火)
  • ｜カテゴリ：お知らせ
  • ｜閲覧数：52991
  • ｜

「ArcheAge」運営チームです。

本日2013年7月11日(木)12:00より、オープンサービスを開始致しました。
詳細につきましては下記案内をご確認ください。

オープンサービス実施内容
■オープンサービス参加資格
・ポータルサイト「Pmang」のアカウントを所持されている方

■オープンサービス実施期間
・7月11日（木）12:00 ～
　※期間中は時間制限なく終日オープンする予定です。
　※7月17日（水）/7月23日（火）はメンテナンス実施を予定しています。

※ご注意
  • 実施中、予期せぬサーバーダウンや臨時メンテナンスを実施させて頂く場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • 実施日時は予期せぬ事由により変更となる場合がございます。
  • 当オープンサービスにおけるゲームデータは、正式サービスに引き継がれます。

 

クライアントダウンロード

 

■オープンサービス解放コンテンツ

・レベルキャップ　：　レベル40

・解放エリア　：　地獄の沼地

・解放インスタンスダンジョン　：　グロウルホール

 

13786

13787

 

■オープンサービスに関するFAQ

Q：オープンサービスに参加するには条件がありますか？

　A：ポータルサイト「Pmang」のアカウントを所持されている方であればどなたでもご参加頂けます。

　　　新規アカウント登録はコチラ

 

Q：アイテムコードはどこで入力が出来ますか？

　A：アイテムコードの入力は公式サイトのコチラのページにて行えます。

 

Q：プレイチケットのコードはオープンサービス中も入力が可能ですか？

　A：可能です。入力は公式サイトのコチラのページにて行えます。

　　　またオープンサービス中に入力されたプレイチケットは正式サービス時より

　　　ご利用可能時間が進行し、オープンサービス中に消費されることはございません。

 

Q：ダウンロード、インストールを行っている時に問題が発生しました。

　A：公式サイトのコチラのFAQページをご確認ください。

　　　ご確認頂いた上で現象が改善されない場合は公式サイトのサポートページより

　　　ご連絡頂きますようお願いいたします。

　　　⇒公式サイトサポートページはコチラ

　　　　　※ログインが必要なページです。

 
Q：○○が発生したのですが不具合でしょうか。
　A：公式サイト内の「不具合対応状況」ページをご確認頂き、
　　　記載されていない現象に関しましては、公式サイトサポートページより
　　　現象発生時の詳細情報をご記載の上、ご連絡頂きますようお願いいたします。
 
　　　⇒不具合対応状況ページはコチラ
　　　⇒公式サイトサポートページはコチラ
 
 
Q：アイテムの盗難にあったみたいです。
　A：原則としてワンタイムキーまたはパソコンガードの設定を行って頂いた方のみ
　　　調査及び対応を行わせて頂きます。
　　　詳細に関しましては、コチラのページをご確認ください。
 
　　　ワンタイムキー及びパソコンガードの設定に関してはコチラをご確認ください。
 
Q：環境設定が保存されません。
　A：ゲームを起動し「環境設定」より設定を変更した場合、

　　　「適用」ボタンをクリックして頂く必要がございます。
 

　　　なお、上記の方法で環境設定が適用されない場合には、

　　　以下に設置されているフォルダの削除をお試しください。
 

　　　■保存場所
　　　＜WindowsXP＞
　　　　　C:\Documents and Settings\PCログイン名\My Documents\Archeage
　
　　　＜WindowsVista以降＞　
　　　　　C:\Users\PCログイン名\Documents\Archeage


　　　※上記フォルダにはスクリーンショットが保存されております。
　　　 　フォルダ内をご確認頂き、任意にて保管をお願いします。
 

　　　削除後、再度ArcheAgeクライアントを起動し、同様の症状が発生する場合は、
　　　上記ArcheAgeフォルダ内に「system.cfg」が保存されているかご確認ください。

　　　保存されていない場合は、管理者権限のないユーザーにてPCにログオンをされているか、
　　　ドキュメントフォルダ以下が読み取り専用となっている場合がございますので、
　　　読み取り専用のチェックを外して頂き、改めてArcheAgeの起動を行ってください。

　　　なお、上記に「system.cfg」が保存されていない場合、
　　　正しく「ArcheAge」がインストールされていない可能性もございます。
　　　恐れ入りますが「ArcheAge」の再インストールをお願い致します。

 
Q：未開放地域へ移動する公共の乗り物に乗っていたらキャラクターを強制移動させられました。
　A：現時点では公開されていない地域となります為、キャラクターが強制的に移動するのは
　　　正常な仕様となります。誠に恐縮ではございますが、未開放地域へ移動する公共の乗り物へは
　　　極力乗り込まれないようご協力のほどよろしくお願いいたします。
 
　　　また強制移動が発生した際に所持されていた特産品等の背中に背負うアイテムに関しまして、
　　　強制移動が発生した際にその場にドロップしてしまう仕様となります。
　　　こちらにつきましては補填対応等は致しかねますので、併せてご留意下さいますようお願いいたします。
 
 
上記以外のご質問や疑問等に関しましては
コチラの公式サイトFAQをご確認ください。
 
 
 
オープンサービスに関する各種ご案内
 

■オープンサービス記念「ArcheAge A GoGoキャンペーン」
期間：2013年7月11日(木)12:00～7月23日(火)メンテナンス時まで
 

キャンペーン詳細はこちら

 



是非、オープンサービスへのご参加をお願い申し上げます。
「ArcheAge」運営チーム

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