【修正済み】スキル初期化で多額の金額が消費される現象につきまして

【12月17日(木) 15:25 追記】

ArcheAge運営チームです。

本件につきまして、該当現象が不具合であることの確認がとれましたため、
本日の臨時メンテナンスをもって、不具合の修正対応を行わせていただきました。

なお、本不具合修正以前にスキル初期化を行われたお客様におかれましては、
以下の通り、補てん対応を実施させていただきました。
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■対象となる方
2015年12月16日(水)17:00 ～ 12月17日(木)14:00の間でスキル初期化を行ったキャラクター

■補てんする内容
不具合によって過剰に消費されたスキル初期化費用から、
本来のスキル初期化費用を差し引いた金額を補てん。

■補てん日時と方法
12月17日(木)実施の臨時メンテナンス時に、
該当キャラクター宛てにゲーム内郵便で送付いたしました。
ご確認のほどお願いいたします。
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この度は皆様には多大なご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

ArcheAge運営チームです。

2015年12月16日(水)メンテナンス終了以降、
キャラクターの「スキル初期化」におきまして、
アップデート以前とは異なる金額が消費される現象を確認しております。
※また併せて、スキル初期化金額が100金以上となる場合に、
　提示金額が正常に表示されないことを確認しております。

こちらの現象につきましては開発元への確認および調査を行っております。
本件につきましては、進捗があり次第、当告知にてご案内いたしますので、
スキル初期化をお控えいただき、今しばらくお待ちください。

■スキル初期化を行うお客様へ
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
該当の現象に対する対応等について、当告知にて進捗をご案内させていただくまで
「スキル初期化」はお控えいただき、「適性変更」をご利用くださいますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。


「ArcheAge」運営チーム