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ワンタイムキーを「au」に設定されているお客様へ

  • ｜日付：2015/07/13(月)
  • ｜カテゴリ：重要
  • ｜閲覧数：3761
  • ｜

【2015年7月15日 追記】

「auのワンタイムキーを登録メールアドレスへ回避する設定」に関しまして、
弊社内でテストを行った結果、30分以内でauの登録メールアドレスに
ワンタイムキーを受信できることを確認いたしました。

つきましては、「auのワンタイムキーを登録メールアドレスへ回避する設定」を解除させていただきました。
なお、継続的にテストを行い、再度障害の発生を確認次第、
「auのワンタイムキーを登録メールアドレスへ回避する設定」を行う可能性がございますので、ご留意下さい。

詳しくは以下の情報を御覧ください。
[回避設定の一時解除]ワンタイムキーを「au」に設定されているお客様へ

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「ArcheAge」運営チームです。

2015年7月12日(日)18：26頃より、
au様側でのメール障害が発生しているため、
ワンタイムキーをau様のメールアドレスへ設定されているお客様に関しましては、
順次復旧しつつも一部で受信できない状態となっている模様です。
 

 

▼参考URL（au様のサイトとなります。）

http://news.kddi.com/important/news/important_20150713135.html

 

それを受け、Pmangではauのワンタイムキーを登録メールアドレスへ回避する設定へ変更しております。
以下の画面が表示され、ワンタイムキーアドレスで認証を行いますと、
登録メールアドレスへワンタイムキーが送信されます。

 

※au様の障害が完全に復旧されましたら、当回避設定も解除いたします。

 

 

▼障害状況ご案内の画面サンプル

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを、
深くお詫び申し上げます。


「ArcheAge」運営チーム

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