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【復旧】Yahooメール等でお問い合わせをされたお客様へ(6/5(金) 追記)

  • ｜日付：2015/05/26(火)
  • ｜カテゴリ：トラブル解決
  • ｜閲覧数：3774
  • ｜

【2015年6月5日(金) 追記】

本件につきまして、
下記メールドメインの解除が完了いたしました。

■対象のメールドメイン
・aol.jp

なお、対象となるお客様には順次対応を行っております。
重ねて、対応までにお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

以上、ご案内いたします。

ArcheAge運営チーム
 

 


【2015年6月4日(木) 追記】

本件につきまして、
下記メールドメインの解除が完了いたしました。

■対象のメールドメイン
・excite.co.jp

なお、対象となるお客様には順次対応を行っております。
重ねて、対応までにお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

以上、ご案内いたします。

ArcheAge運営チーム
 

 


【2015年5月28日(木) 追記】

本件につきまして、
下記メールドメインの解除が完了いたしました。

■遮断が解除されたメールドメイン
・yahoo.co.jp

なお、対象となるお客様には順次対応を行っております。
重ねて、対応までにお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

以上、ご案内いたします。

ArcheAge運営チーム
 

 


ArcheAge運営チームです。

5月22日(金)22時00分以降、弊社のメールシステム変更に伴いまして、
Yahooメールなど、弊社から一部の宛先への送信がメール提供元様側から遮断されております。

■対象となるメールドメイン
・yahoo.co.jp
・excite.co.jp
・aol.jp

上記メールドメインへのご案内ができない状態となっており、
現在メール提供元様に対して遮断の解除要請を行っております。

その為、該当のお客様には大変恐縮ではございますが、
メール提供元様側の遮断が解除されたことを確認した後のご案内となります。

ご案内にお時間を頂戴することを深くお詫び申し上げます。

以上、ご案内いたします。


ArcheAge運営チーム

 

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