ArcheAge運営チームです。
日頃よりArcheAgeをご利用くださいましてありがとうございます。

2024年5月15日のWindowsアップデート適用後よりXIGNCODEエラーでゲームクライアントが起動しないことがある問題を確認しております。
現在、調査を行っており、本日以下の2つの対応を行いました。
正常にゲームクライアントが起動できない場合、お手数をおかけしますが、下記内容をご覧の上ゲームクライアントの起動をお試しください。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

① XIGNCODE関連ファイルのアップデート

2024/5/23(木) 18:30頃にXIGNCODE関連ファイルのアップデートを行いました。

ゲームクライアントを再起動することでアップデートが自動で適用されます。

② XIGNCODE関連ファイルの手動設置

「① XIGNCODE関連ファイルのアップデート」を適用後も正常にゲームクライアントが起動できない場合、
下記の手順に沿ってXIGNCODE関連ファイルの手動設置をお試しください。

今後とも「ArcheAge」をよろしくお願い致します。