【12/17更新】Web倉庫から「ArcheAgeプレミアム」を送り込めない、プレミアムバフ効果が消失する現象につきまして

【2021/12/17 17:00更新】

一部のお客様に発生しました、「ArcheAge Award2021」のプレゼントアイテム「ArcheAgeプレミアム（15日）」をWeb倉庫から送り込めない、
送り込みを完了しても「ArcheAgeプレミアム」のバフ効果が消失する現象について、本日の臨時メンテナンスで対応を行わせて頂きました。

万が一臨時メンテナンス後もプレミアムのバフ効果が付与されていない、WEB倉庫から「ArcheAgeプレミアム」を送り込めない場合には
連絡帳までお知らせください。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。

「ArcheAge」運営チーム

---

「ArcheAge」運営チームです。

只今、一部のお客様で「ArcheAge Award2021」のプレゼントアイテム「ArcheAgeプレミアム（15日）」をWeb倉庫から送り込めない、
送り込みを完了しても「ArcheAgeプレミアム」のバフ効果が消失するといったお問い合わせをいただいております。
恐れ入りますが、「ArcheAge」を再起動し、「ArcheAgeプレミアム(15日)」が追加されているかご確認ください。

万が一「ArcheAgeプレミアム」が追加されていない、送り込めない場合には連絡帳までお知らせください。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしております事をお詫び申し上げます。
改善までしばらくお待ちください。

「ArcheAge」運営チーム