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お知らせ

【12/17更新】WEBアイテムモールの「ArcheAgeプレミアム」販売一時見合わせにつきまして

  • 日付:2021/11/05(金)
  • カテゴリ:仕様・不具合
  • 閲覧数:5733

【2021/12/17(金)追記】
「ArcheAge」運営チームです。

WEBモールでの販売を一時停止しておりました以下のArcheAgeプレミアムに関しまして
本日実施の臨時メンテナンスにて不具合が修正されましたため
WEBモールでの販売を再開させていただきました。

・ArcheAgeプレミアム(30日)
・新規限定 ArcheAgeプレミアム(30日)
・クリスマスの晩餐プレミアムパッケージ
・シャイニングフェスティバルプレミアムパッケージ

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。



「ArcheAge」運営チームです。

只今、サイト内のアイテムモール内で販売されております「ArcheAgeプレミアム」
および「アーキエイジ三昧パッケージ」におきまして、2021/11/4(木)のメンテナンス以後、
正常にご利用いただけない現象が確認されましたため、販売を一時見合わせております。

尚、ゲーム内からは正常にお求めいただけますので、
ゲーム画面の右下にございますアーキエイジロゴのアイコンをクリックしてご利用ください。


【2021/11/8(月)追記】
公式サイトの「ArcheAge」プレミアムの残り時間表示は、最大で30分後に更新されます。
「ArcheAge」プレミアムの終了時間はゲーム内の「A」アイコンをクリックし「終了時間」表示をご確認ください。
また、「ArcheAgeプレミアム」のバフアイコンが表示されている事をご確認ください。
※万が一「ArcheAgeプレミアム」バフアイコンが表示されていない場合には「ArcheAge」の再起動をお願いします。


【参考】
[11/5(金) 更新]ArcheAgeプレミアムと各種アイテムがセットになった「アーキエイジ三昧パッケージ」登場!


※「ArcheAgeプレミアム」「アーキエイジ三昧パッケージ」はゲーム内からお求めください。




※2021/11/4(木)メンテナンス以後、WEBアイテムモールで「ArcheAgeプレミアム」をお求めのお客様へ
・ゲームの再起動を行う事でプレミアムバフは復旧しますので、お試しください。
・該当の症状が発生した方に対して、補てんを検討しています。
 不具合の修正完了以後に改めてご案内申し上げますがお時間をいただく事となりますので、あらかじめご承知おきください。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしております事をお詫び申し上げます。
改善までしばらくお待ちください。

「ArcheAge」運営チーム