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お知らせ

[7/8(木)18:45更新]インスタンス入場に関する障害発生のお知らせ

  • 日付:2021/07/08(木)
  • カテゴリ:トラブル解決
  • 閲覧数:1866



[7/8(木)18:45記載]

「ArcheAge」運営チームです。

インスタンスに入場できない等の問題につきまして
16:55~18:45にて実施させていただきました臨時メンテナンスにて、
該当の現象を修正させていただきましたため、ご案内申し上げます。


この度は、急を要する対応のため、皆様へ十分な事前の告知を行うことができない状態で
臨時メンテナンスを実施する運びとなり、大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、 心より深くお詫び申し上げます。

再発防止に向けて努めて参りますため、
今後ともArcheAgeをよろしくお願いします。


「ArcheAge」運営チーム




[7/8(木)15:45記載]

「ArcheAge」運営チームです。

発生中のインスタンスに入場できない等の問題への対応のため、
7/8(木)16:00頃より順次、サーバー内の原因と思われる箇所の改善作業を行わせていただきます。

作業中、全サーバーにて下記の現象が発生する場合がございます。
申し訳ございませんが、作業完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。

<発生する可能性のある現象>
・インスタンスダンジョンに入場しようとするとゲームから切断される
・モンスター、NPC、ゲーム内のオブジェクトや召喚したアイテムが一時的に消える


ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
問題解決まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。




  「ArcheAge」運営チームです。

  2021年7月8日(木)3:00頃より、インスタンスに入場できない等の障害発生を確認いたしました。

  現象に関しまして只今調査を行っております。恐れ入りますが解消まで今しばらくお待ちください。
  皆様にはご迷惑をおかけいたしております事を、深くお詫び申し上げます。


  「ArcheAge」運営チーム