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お知らせ

【重要】不正アクセスに関するご注意(2014年2月26日(木)更新)

  • 日付:2014/02/26(水)
  • カテゴリ:重要
  • 閲覧数:9559

「ArcheAge」運営チームです。

2014年2月26日現在、「ArcheAge」サービス内にて、
Pmang IDが第三者に利用される、いわゆる「不正アクセス」の報告を複数頂いております。

「ArcheAge」運営チームにて調査を行っており、
当サービスからID・パスワードの流出等は確認されておりません。

他社メールサービスやプロバイダーサービスにて流出した可能性がある事から、
インターネット上で同じ、もしくは類似するID・パスワードを利用しない、
Pmang登録メールアドレス、パスワードの定期的な変更、
また、ワンタイムキーの設定を行い、
ご自身のIDをお守り頂きますよう、お願い申し上げます。

※不正アクセスによる損失に関しましては、ArcheAgeルールにございます通り、
 復旧を行うのは、Pmang IDにて「ワンタイムキー設定」
 または「パソコンガード設定」を被害時に行っている場合に限ります。

なお、不正アクセスのご報告を頂いた方につきまして、
以下のドメインのメールアドレスをご利用されている方が多数見受けられます。

yahoo.co.jp
hotmail.co.jp
msn.com
live.jp
gmail.com
(2014/1/30追加)

上記のドメインのメールアドレスをご利用の方々におきましては、
十分にご注意頂き、メールアドレスの変更、Pmangのセキュリティツールをご利用頂きますよう、
お願い申し上げます。

■参考URL -Pmangセキュリティガイド-
http://www.pmang.jp/guide/security

なお、上記のセキュリティ設定を行った後、
ご利用の他社サービスのメールアカウントのパスワード変更も行うなど、
自衛される事もお勧め致します。

運営チームからワンタイムキーやパソコンガードの解除を促すことはございません。

万が一、運営チームを名乗る相手からワンタイムキーやパソコンガードの解除を促されたとしても、解除しないようご注意くださいますようお願い致します。

何卒、ご理解ご協力のほど、お願い申し上げます。

「ArcheAge」運営チーム