ArcheAge運営チームです。


4/13(火)19時より実施されました
「ゲムづめ#54 2時間拡大SP！「イフナ山の共闘」実装直前生放送」にて
4/14UPDATE以降「祝福のアーキ」の効果に「ログアウト時の労働力回復が追加される」とご紹介いたしましたが、
再度確認いたしましたところ、「祝福のアーキ」のログアウト時の労働力回復は追加されないことが判明いたしましたため、
同日訂正をさせていただきました。

当生放送におけるご案内をもって「祝福のアーキ」をご購入された方へ、
ご希望に応じて返品の対応を行わせていただきますため
下記にてご案内させていただきます。

返品申請フォームのご案内

返品をご希望の方は、連絡帳フォーム「お支払い関連」より、
下記の必要事項をご記載いただき、
2021/4/26(月)10:00までにご申請くださいますようお願い申し上げます。

なお、返品対象となる「祝福のアーキ」は回収を行わせていただきますため、
ご申請時のキャラクターのインベントリにて、アイテムとして所持した状態でご申請くださいますようお願いいたします。


＜返却対象となる「祝福のアーキ」について＞
生放送にて紹介が行われた4/13(火)20:30～4/14(水)メンテナンスまでに
JEWELまたはルルポイントまたはサービスポイントにて購入された「祝福のアーキ」が対象となります。


＜申請期間＞
2021/4/26(月)10:00まで


＜必要な記載事項＞
・お問い合わせの種類　⇒　その他
・発生の頻度　⇒　その他
・サーバー名　⇒　該当サーバーを選択してください。
・ご自身のキャラクター名　⇒　該当キャラクターを選択してください。
・内容詳細　⇒　返却希望の「祝福のアーキ」の個数


※ご注意事項※
・購入された際の記録を確認し、JEWELまたはサービスポイントで購入された場合はサービスポイントにて、
　ルルポイントで購入された場合はルルポイントにて返却させていただきます。
・4/13(火)20:30～4/14(水)メンテナンスまでに購入し、既に使用済みの場合、使用した個数と返品希望の個数を内容詳細にご記載ください。
・4/14(水)メンテナンス以後に「祝福のアーキ」を使用した場合等、返品をお受けできない場合があります。

この度は、皆様に誤った情報をお届けしてしまい、
混乱を生じることとなってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。


ArcheAge運営チーム