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【1/14更新】【復旧】Aranzebサーバー接続障害のお知らせ

  • ｜日付：2014/01/14(火)
  • ｜カテゴリ：トラブル解決
  • ｜閲覧数：5327
  • ｜

【1/14（火）追記】

補償内容に関しまして
本障害発生のためゲーム内へログインできなかったことへの補償といたしまして、
1/15（水）メンテナンス時に、以下のアイテムをWEB倉庫へ送付いたします。

◇対象アカウント
■Aranzebサーバーに1つ以上のキャラクターを保有しているアカウント
かつ
■2014年1月13日(月・祝)6:39時点でプレイチケットが残っているアカウント

◇補償アイテム
■1日プレイチケット
■燦爛たる夜明け(労働力200回復)

このたびはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び致します。

「ArcheAge」運営チームです。

2014年1月13日(月・祝)6:39より Aranzebサーバーにて発生しておりました
ゲームログイン障害につきまして、
対応を行い、同日11:43に復旧致しました。

お楽しみ頂いている皆様には、
ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

本障害につきましては、原因の調査及び対策を行って参ります。
なお、本障害に対する補償の実施を検討しております。
その内容に関しましては、決定次第こちらにて再度ご案内させていただきます。
ご理解とご協力を頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

「ArcheAge」運営チーム

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