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定期メンテナンス
■メンテナンス実施日時
【ゲーム/WEBメンテナンス】
2020年4月30日(木)8:30~13:30 14:00【5時間30分】
※木曜日の実施となりますのでご注意ください。
■実施内容
・ゲームサーバーのメンテナンス
・WEBサーバーのメンテナンス
■2020年ゴールデンウイーク中のサポートにつきまして
2020年のゴールデンウイーク中のサポートにつきましてご案内いたします。
「ArcheAge」ではお客様からのお問合せを24時間受け付けておりますが、
以下の期間はカスタマーサポートからのご案内が遅れます。
2020年5月2日(土)~5月6日(水)
また、決済に関するお問い合わせは、ゴールデンウイーク明けから順次となります。
何卒ご了承くださいます様、お願いいたします。
◇新作ダンスも!2020ドキドキゴールデンウィークボックス!
◇高貴な古代の強化ランダムボックスと神秘の幸運の石が再登場!
◇4/30(木)までに終了したイベントアンケート【5/7(木)まで】
◇(2020年4月30日) 利用規約違反アカウントの対応について
開催中のイベント・キャンペーンは、 イベントカレンダーをご覧ください
◇2週連続!フォロー&RTで当たるTwitterくじキャンペーン!
◆春の移住者応援キャンペーン
◇送付先:対象アカウントのWEB倉庫 ※ゲーム内にログイン後に自動配布が行われます。
◇詳細内容:詳細はこちら
◆労働パッケージプレゼントキャンペーン(再配布)
◇送付先:対象アカウントのWEB倉庫 ※ゲーム内にログイン後に自動配布が行われます。
◇詳細内容:詳細はこちら
→本件に関しまして、WEB倉庫へ配布したアイテムが正常に引き出せない問題を確認しましたため、
アイテムを回収させていただき、本日のメンテナンスにて問題を修正し、再配布いたしました。
この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本日のメンテナンスでの進捗を以下にご案内いたします。
・[コンテンツ] デイリークエスト「精霊の頼み事」にてキャラクター死亡時にポイントが0になり、等級も下がる
・[コンテンツ] 採鉱時に1段目のアイテムを入手することができない
・[コンテンツ] BlueSalt、Ariaサーバーのアビスゲート及びサンステップにてオーストマジックタワーが出現していない
・[その他] 一部のゲーミングデバイス使用時、サーバー選択後にクライアントが強制終了する
・[システム] 各種ランキングが正常に反映されていない
・[アイテム] 一部の郷土料理を製作することができない
・[アイテム] ArcheAgeプレミアム効果中、ビギナー成長支援ボックス(レベル50)が開封できない
・[コンテンツ] 勢力石像製作台を使用することができない
「ArcheAge」運営チームです。
2020年4月30日(木)に、定期メンテナンスを実施いたしますのでお知らせいたします。
メンテナンスの日程は以下の通りです。
定期メンテナンス
■メンテナンス実施日時
【ゲーム/WEBメンテナンス】
2020年4月30日(木)8:30~13:30【5時間00分】
※木曜日の実施となりますのでご注意ください。
■実施内容
・ゲームサーバーのメンテナンス
・WEBサーバーのメンテナンス
■2020年ゴールデンウイーク中のサポートにつきまして
2020年のゴールデンウイーク中のサポートにつきましてご案内いたします。
「ArcheAge」ではお客様からのお問合せを24時間受け付けておりますが、
以下の期間はカスタマーサポートからのご案内が遅れます。
2020年5月2日(土)~5月6日(水)
また、決済に関するお問い合わせは、ゴールデンウイーク明けから順次となります。
何卒ご了承くださいます様、お願いいたします。
皆様のご理解とご協力を宜しくお願いいたします。
「ArcheAge」運営チーム
注意事項
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