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お知らせ

【11/6更新】11月3日(日)サーバー接続障害のお知らせ

  • 日付:2013/11/03(日)
  • カテゴリ:トラブル解決
  • 閲覧数:6034

【11/6(水)追記】

当問題に関しまして、以下の対応を実施いたしました。

◆11月3日(日)4:16頃発生したサーバー接続障害のお詫びアイテムの配布

  • ・配布アイテム:1日プレイチケット × 1
  • ・配布アイテム:燦爛たる夜明け × 1

 

◇送付先:該当アカウントのウェブ倉庫へ送付
◇対象者:2013年11月3日(日)4:16時点で、有料プレイチケットを保有していたすべてのアカウント

ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫びいたします。

「ArcheAge」運営チームです。

2013年11月3日(日)4:16頃より発生しておりました接続障害につきまして、
対応を行い、同日7:00頃に復旧致しました。

お楽しみ頂いている皆様には、
ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

本障害につきましては、原因の調査及び対策を行って参ります。
ご理解とご協力を頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

また該当の障害発生に伴う補填対応等に関しましては
現在、検討を行わさせて頂いております。
検討の上、調整出来次第に公式サイトにてご案内させて頂きますので、
誠に恐縮ではございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

「ArcheAge」運営チーム