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メンテナンス

【終了】10月24日(木)定期メンテナンスのお知らせ(10月25日更新)

  • 日付:2013/10/24(木)
  • カテゴリ:定期メンテ
  • 閲覧数:21977

【10月25日(金)19:53 追記】

「ArcheAge」運営チームです。

2013年10月24日(木)メンテナンス終了をお知らせ致します。
メンテナンス終了時刻が遅延したことをお詫びいたします。
メンテナンスの内容は以下の通りです。

■メンテナンス日時
【WEBサーバーメンテナンス】
2013年10月24日(木)8:30~15:45 【7時間15分】

【ゲームサーバーメンテナンス】
2013年10月24日(木)8:30~15:45 【7時間15分】

■実施内容
■WEBサーバーのメンテナンス
■ゲームサーバーのメンテナンス
・「豊穣のアップデート」の実施
・「無料体験キャンペーン」の開始
・アップデート記念「WebMoneyプレゼント」キャンペーンの開始
・「友だち紹介プレゼントキャンペーン」の開始
・「プレイチケット釣り入門セット」の限定販売開始
・釣り関連アイテムの販売開始
・「労働力ポーション付き90日プレイチケット」の限定販売開始
・「労働力ポーション」の限定販売開始
・「自然の盟約者の翼」の限定販売開始
・「ハロウィンアバター」の限定販売開始
・「ハロウィンイベント」の開始
・「貿易で大富豪」イベントの開始
・「ルルの秘密農園」イベントの開始
・「WebMoneyトリプルチャンスキャンペーン」の開始
・「翠星のガルガンティア」アバターの販売終了

「アーキエイジNo1決定戦」のアイテム配布について
「アーキエイジNo1決定戦」のアイテム配布に関しましては、
順次配布させていただきます。
ご了承くださいますようお願い致します。

※アーキエイジNo1決定戦につきまして、名誉ポイントランキングにて、
 2位~100位のキャラクターへ1位褒賞の称号を誤って送付しております。
 該当の称号は郵便のメールにて届きますが、お受け取り、及び、使用されませんようお願いいたします。
 順次対応を行わさせて頂きます。
 

不具合の修正及び進捗について
 本日のメンテナンスにて以下の不具合修正情報の掲載を致しましたのでご案内致します。

【修正内容】
蜃気楼の島の遊覧船にて人間大砲が動作しない。
インスタンスダンジョン内で「黒ヤタ」「縞模様ヤタ」「キジヤタ」を召喚できる
【以下の内容の一部修正・調整を行いました】
無限の想像で、UCCデータが正常に反映されない場合がある
UIの設定変更を行っても保存されない。

 【10月25日追記】
この度のアップデートに関するFAQを掲載いたしました。
一度ご確認頂きます様、宜しくお願い致します。
http://service.pmang.jp/archeage/faq/559?category=139

【10月24日(木)17:35更新】

===================================
「ArcheAge」の新規インストールが行えないお客様へ
===================================

「ArcheAge」運営チームです。

2013年10月24日(木)のアップデートより、一部のお客様で
「ArcheAge」がインストールできない現象を確認しております。

【不具合内容】
 「ArcheAge」のランチャー起動画面で「patcher.exe-システムエラー
 コンピューターにawesomium.dllがないため、プログラムを開始できません。
 この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください」
 と表示されます。
 ※2回目以降はエラーメッセージが表示されませんが、起動できません。

 上記のエラーは以下の方法で改善されますので、お試しください。

【改善方法】
 1)下記のファイルをダウンロードしてください。

<ファイル名>
 awesomiumprocess.zip
 
 ※クリックを行うとダウンロードが開始されます。

 2)ZIP形式で圧縮されておりますので、ファイルの解凍をお願いします。

 ※ファイルの解凍方法(Win7)
  
  ファイル名「awesomiumprosess.zip」を右クリックし「すべて展開(T)」をクリックします。
  圧縮(ZIP形式)のフォルダの展開画面から
  「ファイルを以下のフォルダーに展開する(F)」が表示されますので、
  デスクトップなどに指定して「展開」ボタンをクリックします。
  クリックを行うと以下のファイルが解凍されます。

 <ファイル名>
  awesomiumprocess.exe
  awesomium.dll

 3)解凍されたファイルを以下の場所に保存してください。

【保存場所】
  C:\GameOn\archeage\Bin32
 ※デフォルトのインストール先となります。

 4.再度メンバーページより「ゲームスタート」を押してください。

 上記で改善されません場合、以下のURLよりフルクライアントの
 ダウンロードとインストールをお願い致します。

 ■アップデートパッチのダウンロードが完了できないお客様へ

この度はお客様に大変ご迷惑をお掛け致しております事を
お詫び申し上げます。

「ArcheAge」運営チーム


 

「ArcheAge」運営チームです。

2013年10月24日(木)に定期メンテナンスを実施致しますのでお知らせ致します。
メンテナンスの内容は以下の通りです。

 

■メンテナンス予定日時
【WEBサーバーメンテナンス】
2013年10月24日(木)8:30~15:00【6時間30分】

【ゲームサーバーメンテナンス】
2013年10月24日(木)8:30~15:00【6時間30分】

■実施内容
・WEBサーバーのメンテナンス
・ゲームサーバーのメンテナンス
 ・「2013秋 豊穣のアップデート」の実施
 ・特典付きプレイチケットの販売開始

注意事項

  • ・WEBサーバーメンテナンス中は、公式サイトへのアクセスが出来なくなります。
  • ・メンテナンス中はゲームクライアントのダウンロードを行う事は出来ません。
  • ・メンテナンス前より実行されていたゲームクライアントのダウンロード及び
    パッチファイルの適用は、そのまま進行して頂く事が出来ます。
  • ・メンテナンス中は、ゲームをプレイする事は出来ません。
  • ・メンテナンスの作業開始、終了時刻は、前後する場合もございます。予めご了承ください。
  • ・予期せぬ理由により予告なく予定、内容等が変更、または中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

皆様のご理解とご協力を宜しくお願い致します。

「ArcheAge」運営チーム