メンテナンス

【復旧】Gene/Melisaraサーバーの接続障害につきまして【2018年8月8日(水) 22:00追記】

  • 日付:2018/08/08(水)
  • カテゴリ:障害
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【2018年8月8日(水) 22:00追記】
「ArcheAge」運営チームです。

2018年8月8日(水)17:41頃、20:50頃、21:50頃より発生しておりました、
Gene/Melisaraサーバーの接続障害につきまして、同日17:53、21:01、21:57に復旧いたしました。

▼障害内容
Gene/Melisaraサーバーにて接続障害が発生

▼障害発生時刻
2018年8月8日(水)17:41 ~ 17:53(Gene)/20:50 ~ 21:01(Gene/Melisara)/21:50~21:57(Melisara)


現在は全てのサーバーで正常にご利用いただけることを確認しております。

なお、当障害の影響で、ゴールド平原、スパーキングビーチの各エリアが長時間の紛争状態、
及び、各紛争地域の紛争サイクルがリセットされておりますが、
こちらは仕様上、正常な動作となります。ご了承のほどお願いいたします。

この度は皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本件につきましては、引き続き原因の究明およびサービス改善に努めてまいります。


「ArcheAge」運営チーム

 


「ArcheAge」運営チームです。

2018年8月8日(水)17:41頃より、Geneサーバーにて接続障害が発生しております。

▼障害内容
Geneサーバーにて接続障害が発生

▼障害発生時刻
2018年8月8日(水)17:41~


当障害につきまして、原因の調査・対応を行っております。
進捗があり次第、当告知を更新する形でご案内させていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。


「ArcheAge」運営チーム