利用規約違反アカウントの対応について(2013年8月22日)

ArcheAge運営チームです。

2013年8月15日(木)12:45 ～ 8月22日(木)8:30時点にて、
制裁を行った利用規約に反するアカウントのご報告です。

　不正ツール使用：1,522
　RMT利用者(売側・買側含む)：79

　計：1,601アカウント

上記アカウントに関しましては、
アカウント停止等の措置を執らせて頂きました。

なお、今後も取り締まりを強化して参ります。
ご通報頂きました内容についても随時対応を行っておりますので、
引き続き、ご協力頂ければ幸いにございます。

また、ゲーム内スキル「通報」にてお送り頂きますと労働力を消費致しますので、
連絡帳よりご連絡頂く事もおすすめ致します。
併せてご利用ください。


RMT利用者への対応も引き続き行います。
先日よりご案内差し上げておりました通り、
他のお客様への注意喚起を目的としたキャラクター名の公表を以下に行わせて頂きます。
 

※キャラクター名の公表についてはあくまで注意喚起を目的としております。
　公表されたキャラクターへの誹謗中傷など悪質なハラスメントが確認された場合は
　利用規約に則って対応させて頂く場合がございます。予めご留意ください。

■参考URL -【重要】RMTを含む利用規約違反への対応について-
http://archeage.pmang.jp/notices/127

また、一部のお客様より以下のようなご連絡を頂いております。

・見知らぬキャラクターから通貨が送られてきたが疑いもせず受け取った
・友人から送られてきた通貨だと思った
・名前を間違えて送ってきたと認識したが、報告せずに受け取った
・知らないキャラクターから送られてきたが、知り合いが送ると言っていたのでそれだと思った

上記のように、身に覚えのない不審な通貨が送られ、
受け取っていた場合についてはすぐにご報告ください。

ご報告頂けず、着服等を行っていた場合は、
調査のため、長期間調査停止となる可能性がございます。

見知らぬキャラクターより不明・不審な通貨がメールにて送られてきた場合は、
すぐに連絡帳よりご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

なお、複数アカウントを用いて通貨を受け取っているケースも見受けられます。
どのような経路にてお受け取りになられましても、
不正に生成された通貨となりますため、
回収させて頂いておりますので、予めご留意ください。

また、アイテムを売買し、通貨をお受け取りする場合には、
必ず取引相手から直接受け取る等を行ってください。
決して取引相手も知らないようなキャラクターからはお受け取りしないよう、お願い致します。

今後ともArcheAgeを宜しくお願い申し上げます。

ArcheAge運営チーム