お知らせ

【更新】サーバー統合での補てん・報償に関するお詫びと追加補てんにつきまして

  • 日付:2017/06/30(金)
  • カテゴリ:重要
  • 閲覧数:11481

【2017年7月5日(水) 追記】
「ArcheAge」運営チームです。

本件につきまして、対象の方への入れ込みが完了いたしました。
また、一定期間「リヴァイアサン征服の黄金杯」を設置いたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

▼対象者
・サーバー統合に伴ういずれかの報償を受け取っている方
・2017年6月21日(水)0:00~7月5日(水)メンテナンス開始前までに一度でもゲームにログインした方
上記のいずれかに該当する方全て

▼入れ込み日
2017年7月5日(水)メンテナンス時 に対象アカウントのWEB倉庫へ配布済み

▼補てん内容
■アイテム
・愛の夜明け 1個
・勝利の宴:5級 2個
・生活ポイント獲得ポーション(1000) 2個
・デルフィナードの星 20個
・目標の星 20個
・勇者の証 20個
・僕らだけの秘密 3個
※上記アイテムは全て取引不可です。

■リヴァイアサン征服の黄金杯の設置
 詳細は以下をご確認してください。

リヴァイアサン征服の黄金杯について


設置期間中、「リヴァイアサン征服の黄金杯」を調べると、
恩恵バフ効果デイリークエストが受けられます。
なお、デイリークエストを完了すると、追加の恩恵バフ効果を獲得できます。
※デイリークエストは自動的に完了します。


設置期間


2017年7月5日(水)メンテナンス終了後 ~ 7月19日(水)メンテナンス開始前まで

設置場所

西大陸
マリアノープル
東大陸
オーステラ
旧大陸
スパーキングビーチ
グロウル島

「リヴァイアサン征服の黄金杯」の恩恵バフ効果

調べると受けられる恩恵バフ効果デイリークエストで受けられる恩恵バフ効果

※効果時間は4時間です。
 

「ArcheAge」運営チームです。

この度、サーバー統合時に配布されましたお客様への補てん、および報償につきまして、
一部のお客様にご案内時とは異なる数量、種類のアイテムが
配布されているケースをご報告いただいております。

■今回対象のケース
・一部の家具が重複して2つ入れ込まれている。
・統合対象外のアカウントに統合対象の報償ボックスが入れ込まれている。

本件につきまして、十分に検討しました結果、
お客様によっては既に使用されたケースなど公平に回収することが難しいと判断し、
お客様へ配布いたしましたアイテムの回収は原則実施しないことといたします。

既にお受け取りいただいているアイテムはそのまま
ご使用いただいて問題ございませんので、ご安心ください。

また、この度の不手際に対するお客様へのお詫びの気持ちを込めまして、
7月5日(水)メンテナンスにて、全てのお客様に一律の追加補てんを検討いたしております。


皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。


「ArcheAge」運営チーム