【3/31 22:00更新】特定エリアにてNPCが出現しない障害につきまして

【2017/3/31(金) 22:00追記】

本件につきまして、3月31日(金)18:30頃から同様の症状が発生しておりましたが、
復旧対応を行い、同日21:39に復旧が完了いたしました。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

引き続き原因の調査・対応を行ってまいりますが、
再度、お客様にてNPC及びモンスターが出現しない等の現象を確認されました際は、
連絡帳 > 【サーバー障害報告専用】よりご報告いただければ幸いです。


皆様にはご迷惑をおかけしております事を重ねてお詫び申し上げます。


「ArcheAge」運営チーム

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【2017/3/31(金) 19:07追記】

「ArcheAge」運営チームです。

現在、一部のサーバーの特定エリアにおいて、NPCおよびモンスターが出現しない、
乗物が召喚できない等の障害が断続的に発生しております。

復旧作業を行っておりますので、恐れ入りますが復旧が完了するまでしばらくお待ちください。
皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

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「ArcheAge」運営チームです。

2017年3月29日(水)メンテナンス以降、一部サーバーの特定エリアにおきまして、
NPC及びモンスターが出現しない等の障害が断続的に発生しておりました。

こちらにつきましては、復旧対応を行い現在復旧しておりますが、
一部のサーバーやエリアにて今後も断続的に発生する可能性がございます。
万が一、NPC及びモンスターが出現しない等の現象を確認されました際は、
連絡帳 > 【サーバー障害報告専用】よりご報告いただければ幸いです。


当障害につきまして、引き続き原因の調査・対応を行ってまいります。
皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。


「ArcheAge」運営チーム