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■ご報告いただいている主な症状
・ゲームクライアントのダウンロード中、進行表示が「0%」に戻ってしまう
・手動用設置クライアントからもゲームクライアントをダウンロードできない
対処法
① 手動用ゲームクライアントのご利用
② ブラウザの設定変更
③ パソコン、ルーターの再起動
④ ゲームクライアントの再インストール
⑤ その他の対処法
■必要事項
・セキュリティソフト名
・ご利用のOS、ブラウザ名
・ご利用の通信回線とプロバイダ名
・現象発生時の詳細な情報
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