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お知らせ

【復旧】特典付き30日プレイチケットの販売に関して

  • 日付:2013/07/23(火)
  • カテゴリ:仕様・不具合
  • 閲覧数:12746

【7/23 16:45追記】

 

 

「ArcheAge」運営チームです。

不具合の発生していた時間(12:00~12:20)に
正常に労働力ポーションを付与されていなかったお客様への

対応を順次行わさせて頂いております。

 

該当のお客様へは大変申し訳ございませんが、対応完了まで

今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

 

【7/23 16:05復旧】

 

「ArcheAge」運営チームです。

不具合の発生していた時間に労働力ポーションが付かないプレイチケットをご購入されたお客様の
WEB倉庫へ、「小さい労働力ポーション(一個)」の配布をいたしました。
購入されたお客様は、WEB倉庫をご確認いただけますようお願い致します。
 

 

【7/23 14:10復旧】

 

「ArcheAge」運営チームです。

「労働力ポーション付き30日プレイチケット」の販売に関して、
不具合が解消したため、14:10 ごろ 販売を再開いたしました。

不具合の発生していた時間に労働力ポーションが付かないプレイチケットをご購入されたお客様には、
次回メンテナンス時に「小さい労働力ポーション(一個)」を配布させていただきます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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「ArcheAge」運営チームです。

 

現在販売中の「労働力ポーション付き30日プレイチケット」に関して、
「労働力ポーション」が正常に付与されないという不具合が発見されましたため、
現在「労働力ポーション付き30日プレイチケット」の販売を一時休止し、
通常の「30日プレイチケット」を販売いたします。

なお、キャンペーン期間中に「30日プレイチケット」を購入されたお客様に関しましては、
次回メンテナンス時に「小さい労働力ポーション(一個)」を配布させていただきます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。