【6月15日(水)13:30追記】

本件につきまして、補てん対応は完了いたしました。
この度は該当の現象が発生したお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
尚、本件に関しまして、補てんが届かない等がございましたら連絡帳までお問い合わせください。

【6月2日(木)11:10追記】

ArcheAge運営チームです。

本件につきまして、下記の通り、不具合によって制作時に等級が
「一般」に下がってしまった装備アイテムを対象に順次補てん対応を行わせていただきます。
※今後進捗がございましたら、当告知を通じてご案内いたします。



なお、該当の現象が発生したお客様におかれましては、
現在も不具合が発生した対象アイテムを所持していらっしゃる場合には、
可能な限り「インベントリ」または「倉庫」にて該当アイテムの保管をお願い申し上げます。

皆様には大変お手数をお掛けいたしますが、
迅速に対応を行わせていただくため、ご協力いただけますと幸いでございます。

この度は多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。


「ArcheAge」運営チーム

【6月2日(木)2:30追記】

2016年6月2日(木)0時30分に臨時メンテナンスを実施し、不具合の修正を行いました。
現在は正常に装備アイテム製作時にアイテム等級が引き継がれることを確認しております。
>>【終了】6月1日(水)臨時メンテナンスのお知らせ

なお、今後の対応につきましては、改めて本告知でご案内させていただきます。

万が一、該当の現象が発生したお客様におかれましては、
運営チームにて把握しておりますので、新たに連絡帳よりご連絡いただく必要はございませんが、
インベントリ又は倉庫に該当のアイテムを保持して、進捗のご案内をお待ちください。

この度は皆様にはご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。


「ArcheAge」運営チーム