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お知らせ

「女神の武器箱」の性能誤表記に対する補填のお知らせ

  • ｜日付：2016/05/06(金)
  • ｜カテゴリ：お知らせ
  • ｜閲覧数：18037
  • ｜

ArcheAge運営チームです。

A-pointで交換可能な「女神の武器箱」から獲得できる武器の性能に
誤表記があった件に関しまして、該当アイテムを交換した方に対し、補填対応を実施させて頂きます。

この度は皆様には多大なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

補填対象


5月6日(金)本告知掲載以降、連絡帳にてお問い合わせいただいた方

対応期間


2016年5月6日(金)本告知掲載以降～2016年5月18日(水)メンテナンス開始前まで

 

対応内容

◆性能誤表記に関する補填対応

補填対応は下記「使用状況」と「所持状態」によって異なります。
また、補填対応時には「該当装備の削除」も併せて行います。予めご了承ください。

※補填対応は本告知の掲載前にA-POINTを使用し、女神の武器箱を獲得されたお客様が対象です。
　オークションや取引で獲得された場合は対象外となります。（2016/5/10追記）


装備の「使用状況」に伴う対応分類について
使用状況 対応分類
装備を強化している → 使用済
装備を外見変更した → 使用済
取引を通じて他キャラクターに装備を渡した → 使用済
装備を「晦冥石」で分解した → 未使用
装備を着用した → 未使用
装備を一度も着用していない → 未使用

「対応分類」と「所持状態」に伴う補填対応
「対応分類」と「所持状態」 補填するA-point
装備を「未使用」で、今も持っている方 → 1,800
装備を「未使用」で、既に持っていない方 → 1,500
装備を「使用済」で、今も持っている方 → 300
装備を「使用済」で、既に持っていない方 → 300
 

連絡帳へのお問い合わせ方法

連絡帳の「お問い合わせ項目」にある
[イベントキャンペーン]-[【臨時】「女神の武器」の補填に関するお問い合わせ]を選択して、
下記の記入例に沿ってご連絡ください。

記入例


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キャラクター名：●●

装備名：：●●

使用状況：装備を「晦冥石」で分解した
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上記何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
「ArcheAge」運営チーム

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