ArcheAge運営チームです。

現在、「Bitcash」及び「ゲームオンチケット」にて、
JEWEL購入ができない現象を確認しており、原因調査を行っております。

⇒22:10現在、復旧を確認しております。

⇒23:30現在、同様の事象が断続的に発生、監視を継続しています。

⇒1/16(土)2:17以降、不具合の解消を確認しております。

・発生日時：2016/1/15（金） 19:00頃に事象を確認
・事象：「Bitcash」、「ゲームオンチケット」にてJEWEL購入手続きを行うと500エラーが発生する
・原因：調査中

なお、「JEWELクーポン」「クレジットカード」「WebMoney」等の
その他の決済手段は正常にご利用いただけます。

本件につきまして進捗がありましたら下記の告知にてお知らせいたします。
皆様には大変ご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。


■「Bitcash」「ゲームオンチケット」にてJEWEL購入ができない現象について
https://www.pmang.jp/news/5276

「ArcheAge」運営チーム