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お知らせ

【再掲】国家断絶勢力追加税の過払いに関する補填のお知らせ

  • ｜日付：2016/09/28(水)
  • ｜カテゴリ：重要
  • ｜閲覧数：5249
  • ｜

ArcheAge運営チームです。

国家断絶勢力追加税率が正しく反映されない件につきまして、
6/22(水)以降、不具合が再発していることをご報告いただいておりました。
本件につきまして確認の結果、下記対応を実施させていただきます。

この度は皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

補填対象となるキャラクター


2016/6/22(水)のメンテナンス前に旧大陸の住宅地区に建築物を設置し、
その後、該当の住宅地区の領地を所有する国家勢力になったキャラクター(撤去済みの建築物も含む。)

対応受付期間


2016年9月28日(水)本告知掲載以降～2016年10月12日(水)メンテナンス開始前まで

 

対応内容

◆国家断絶勢力追加税の過払いに関する補填対応

補填対応は調査結果に応じて過払い分の「建築税証紙」を補填させていただきますが、
状況に応じて、お客様での対応が必要となりますので、以下をご確認ください。
※既にご報告をいただいているお客様につきましては、順次対応させていただきます。


補てん対応の詳細
建築物の状態 運営チームでの対応 お客様の対応
現在も建築物が残っている 順次補填いたします。 連絡は不要です。
既に建築物が撤去されている 連絡帳での問合せをもとに対応いたします。 連絡帳での問合せが必要です。

連絡帳へのお問い合わせ方法

連絡帳の「お問い合わせ項目」にある
[不具合と思われる事象]-[【9/28】国家断絶勢力追加税の過払いについて]を選択して、
下記の記入例に沿ってご連絡ください。
※必ず建築物を所有していたキャラクターのアカウントにてご連絡ください。

記入例


------------------------------
サーバー名：●●

キャラクター名：●●

建築物名：●●

設置していたエリア名：●●
------------------------------

連絡帳はこちら
ご利用にはログインが必要です。

 


上記何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
「ArcheAge」運営チーム

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